Aide et Accessibilité du site www.radiofrance.fr

Lundi 29 novembre 2021

Radiofrance.fr et l'accessibilité

Les équipes de Radio France accordent un soin tout particulier à rendre ce site internet accessible au plus grand nombre de personnes. Cette page présente notre démarche d’accessibilité numérique.

En tant que service public Radio France s’engage à rendre son offre internet www.radiofrance.fr, accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Le site internet actuellement proposé est en évolution continue. Il est construit et enrichi en fonctionnalités au fil de l’eau dans le cadre d'un processus d’amélioration continue. Il est soumis à de nombreux tests afin de détecter d’éventuelles anomalies de fonctionnement.

Pendant cette phase d'amélioration, l'accessibilité numérique est prise en compte par l’ensemble des équipes impliquées dans son développement (développeurs, UI designers, spécialistes UX, etc). Par ailleurs, des groupes de travail ont été créés pour partager les bonnes pratiques.

Déclaration d'accessibilité

En tant que service public Radio France s’engage à rendre son offre www.radiofrance.fr accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Radio France met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.radiofrance.fr.

État de conformité

La plateforme www.radiofrance.fr est jugée « partiellement conforme » au regard du référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé le 01 août 2024 par la société Temesis révèle que le taux de conformité du site au RGAA version 4.1.2 mesuré sur l'échantillon s'élève à 53,33 %

Dans le détail :

32 critères conformes

28 critères non conformes

46 critères non applicables

Contenus non accessibles

Liste des critères non conformes :

1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
1.3 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
2.1 Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
4.1 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
4.3 Chaque média temporel synchronisé pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, des sous-titres synchronisés (hors cas particuliers) ?
6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
7.4 Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
7.5 Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
9.4 Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
10.10 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée par la forme, taille ou position uniquement. Cette règle est-elle implémentée de façon pertinente ?
10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
10.12 Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
12.3 La page « plan du site » est-elle pertinente ?
12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
13.8 Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l’utilisateur ?

Exemptions et dérogations

Certains contenus sont exemptés de l’obligation d’accessibilité et se situent hors champ de l’obligation légale :

Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018, sauf s’ils sont nécessaires à l’accomplissement d’une démarche administrative relevant des tâches effectuées par l’organisme concerné ;
Les contenus audio et vidéo préenregistrés, y compris ceux comprenant des composants interactifs, publiés avant le 23 septembre 2020 ;
Les contenus audio et vidéo diffusés en direct, y compris ceux comprenant des composants interactifs ;
Les cartes et les services de cartographie en ligne, sous réserve que, s’agissant des cartes destinées à fournir une localisation ou un itinéraire, les informations essentielles soient fournies sous une forme numérique accessible ;
Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle ;
Les reproductions de pièces de collections patrimoniales qui ne peuvent être rendues totalement accessibles en raison :
- Soit de l’incompatibilité des exigences en matière d’accessibilité avec la préservation de la pièce concernée ou l’authenticité de la reproduction notamment en termes de contraste ;
- Soit de l’indisponibilité de solutions automatisées et économiques qui permettraient de transcrire facilement le texte de manuscrits ou d’autres pièces de collections patrimoniales et de le restituer sous la forme d’un contenu compatible avec l’obligation d’accessibilité ;
Les contenus des intranets et des extranets publiés avant le 23 septembre 2019, jusqu’à ce que ces sites fassent l’objet d’une révision en profondeur ;
Les contenus des sites internet et des applications mobiles qui ne sont ni nécessaires à l’accomplissement d’une démarche administrative active ni mis à jour ou modifiés après le 23 septembre 2019, notamment les archives.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15 septembre 2021 et mise à jour le 31 mars 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site www.radiofrance.fr

HTML5
CSS
JavaScript

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

NVDA 2024.3.1, Firefox 128
Jaws 2024, Firefox 128
VoiceOver, Safari

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :

WCAG Contrast Checker
HeadingsMap
Web developer
ARC Toolkit

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Radio France reconnaît que des problèmes d’accessibilité peuvent être présents sur le site actuel.

Radio France s’engage en attendant les éventuels correctifs nécessaires, à faire ses meilleurs efforts pour donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne en situation de handicap.

Radio France invite donc les personnes qui rencontreraient des difficultés à prendre contact avec les équipes dédiées à ces questions d’accessibilité, via les liens ci-dessous, afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible ou information et contenu donnés sous une autre forme par exemple).

Concernant les fonctionnalités de ce site internet, nous sommes à l’écoute de vos suggestions via ce formulaire de contact Typeform ;
Si votre remarque ou question concerne les contenus éditoriaux, vous pouvez contacter La Médiatrice de Radio France.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Un formulaire de contact ;
La liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
Un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
Une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07.

Vous pouvez consulter le Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité – RGAA Version 4.1.2.